3. Порядок оказания Услуг
3.1. Услуги предоставляются в виде:
3.1.1. Предоставления Исполнителем Получателю услуги доступа к записям видео-лекций
посредством дистанционных каналов связи;
3.1.2. Дистанционных онлайн- эфиров;
3.1.3. Направления Получателю услуги текстовых и графических материалов для самостоятельного изучения;
3.1.4. Дистанционных индивидуальных или групповых Консультаций;
3.1.5. Дистанционного индивидуального или группового общения (переписки с помощью
мессенджера Telegram, WhatsApp или с использованием иных каналов связи);
3.1.6. Ином формате, указанном Исполнителем на сайте с учетом содержания и особенностей конкретной Услуги, обозначенном на сайте. По усмотрению Исполнителя Получателю услуги дополнительно могут быть предоставлены вспомогательные материалы (текстовые файлы, фотоматериалы, ссылки на сайты и материалы, размещенные Исполнителем или третьими лицами, и (или) иные).
3.2. Период, в течение которого Заказчик (Получатель услуги) вправе воспользоваться Услугой,
указывается Исполнителем на сайте при описании Услуги или иным образом определяется
Исполнителем и доводится до сведения Заказчика (Получателя услуги).
3.3. Датой начала Доступа к Интенсиву, Наставничеству является дата предоставления Исполнителем Получателю услуги доступа к первой видеозаписи, текстовому или иному материалу, входящему в их состав, или дата проведения первого онлайн-эфира, или дата включения Получателя в групповой чат Услуги (в зависимости от того, что наступит ранее). Моментом начала Консультации является наступление обозначенного Исполнителем даты и времени ее проведения.
3.4. Для целей акцепта оферты Заказчик знакомится с описанием Услуги на сайте Исполнителя, в том числе, с условиями оплаты Услуги. При согласии Заказчика с условиями оказания конкретной Услуги (в том числе, условиями оферты) Заказчик осуществляет оплату стоимости Услуги.
3.5. Для целей оказания Услуги Исполнитель (по своему выбору) направляет Получателю услуги ссылку (информацию) для доступа к конференции, с использованием которых будет оказываться Услуга, или для доступа к материалам, входящим в Услугу, на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при приобретении Услуги, или в сообщении в мессенджере Telegram или иным способом информирует Заказчика (Получателя услуги) о порядке доступа к Услуге.
3.6. Услуги могут оказываться как очно, так и с помощью сервисов сайта Исполнителя, либо с помощью сторонних информационно-телекоммуникационных сервисов, обеспечивающих возможность взаимодействия Заказчика и Исполнителя.
3.7. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора, в том числе, после оплаты стоимости Услуги, в порядке, предусмотренном действующим законодательством и Договором.
3.8. Если иное прямо не предусмотрено Договором, Услуга считается оказанной Исполнителем
надлежащим образом и в полном объеме:
3.8.1. Консультация - с момента фактического завершения Консультации (но в любом случае, не
позднее истечения 60 (шестидесяти) минут после установленного времени начала
Консультации), вне зависимости от того, явился Получатель услуги на Консультацию или нет;
3.8.2. Интенсив – с момента предоставления доступа (права участия) к последнему видеоуроку
(онлайн-эфиру), входящему в Интенсив, вне зависимости от того, воспользовался Получатель
таким доступом (правом участия) или нет. При этом Исполнитель вправе, но не обязан
сохранять доступ к материалам Интенсива после его завершения.
3.8.3. Менторство (Наставничество) – с момента фактического завершения последней Консультации (но в любом случае, не позднее истечения 60 (шестидесяти) минут после установленного времени начала Консультации) в рамках Менторства, вне зависимости от того, явился Получатель услуги на Консультацию или нет. При этом Исполнитель вправе, но не обязан
сохранять доступ к материалам Менторства после его завершения.
3.9. Исполнитель оказывает Услуги без предварительной оценки того, подходят ли данные Услуги конкретному Заказчику (Получателю услуги). Исполнитель не гарантирует Заказчику (Получателю услуги) каких-либо результатов от оказания Услуги.
3.10. В результате оказания Услуг Заказчик (Получатель услуги) не приобретает каких-либо прав (в том числе, интеллектуальных прав) на методики оказания Услуг или материалы, доступ к которым предоставляется в рамках оказания Услуг. Если для целей оказания Услуг используются результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя, Исполнитель является и продолжает оставаться единственным правообладателем всех исключительных прав на такие результаты интеллектуальной деятельности.
3.11. Исполнитель вправе принять решение о невозможности оказания Услуг Заказчику (Получателю услуги) в случае наличия опасности для жизни и здоровья, угроз со стороны Заказчика (Получателя услуги) либо иных лиц, оснований предполагать, что Заказчик (Получатель услуги) не в состоянии понимать характер совершаемых им действий либо находится под воздействием наркотических, психотропных веществ и т.д. В случае наступления указанного обстоятельства до начала оказания Услуги плата за оказание Услуг, внесенная Заказчиком, возвращается Исполнителем за вычетом понесенных расходов, в том числе, сумм уплачиваемых банковских комиссий, оплаты услуг третьих лиц, привлеченных к оказанию услуг по Договору, расходов на приобретение или аренду (использование) технического оборудования, IT-площадок (платформ) для оказания Услуг и иных фактически понесенных Исполнителем расходов. В случае обнаружения указанных фактов после начала оказания Услуг Исполнитель вправе отказаться от дальнейшего оказания Услуг Заказчику, уплаченные Заказчиком денежные средства в указанном случае возврату не подлежат.
3.12. Акт оказания услуг по факту оказания Услуг не составляется. В случае если в течение 10 (десяти) календарных дней с момента оказания Услуги от Заказчика не поступят письменные претензии, Услуга считается оказанной Исполнителем в полном объеме и с надлежащим качеством.